Política de reembolso

🛍️ Derecho a Retracto y Garantía Legal

Queremos que compres con total confianza.

De acuerdo con la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuentas con un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer tu derecho a retracto, siempre que la compra se haya realizado a distancia (por internet, catálogo, redes sociales u otro medio no presencial).

Durante este período, puedes devolver el producto y solicitar la devolución de tu dinero, siempre que el artículo se encuentre sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios, etiquetas, manuales y certificados.

⚠️Importante:
Si el plazo de 10 días ya venció, no es posible anular la compra de forma unilateral, salvo que el producto presente una falla o defecto de fábrica. En ese caso, podrás hacer uso de tu garantía legal, vigente por 6 meses desde la fecha de compra, con dos opciones disponibles:

1.Cambio del producto.

2.Devolución del dinero pagado.

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y con respaldo en todo momento.